Hotéis, casas e apartamentos que aceitam pets em Vilanculos

Dalton e sua equipe são de uma prestatividade, atenção e simpatia que não tenho palavras para descrever. Foram muito solícitos para atender não somente as nossas necessidades, mas também para proporcionar experiências únicas na cidade. Atendimento raro. Super recomendo!

Situado numa área tranquila e calma próximo a praia com um staff atencioso e gentil. Quartos sempre limpos. Um ótimo custo benefício em Vilanculos.

A pousada é simplesmente fantástica, garantia de dias maravilhosos. Linda é muito prestativa e Dito, seu funcionário, igualmente. Subiu no coqueiro pra pegar "lanho" pra mim, que é como os moçambicanos chamam a água de côco e foi até uma vizinha comprar mamão. O passeio pras ilhas (Bazaruto, Benguerra e Magaruque) é imperdível, mas certifique-se do roteiro previamente para evitar surpresas. E as melhores refeições fiz no Baobá, que fica a uns dez minutos de caminhada pela praia. A única coisa que eu faria diferente seria ir em setembro/outubro, e não em agosto, pois a água do mar e a temperatura em geral estavam um pouco mais frias do que de costume. Mas de resto, tudo perfeito. Obrigado, Linda, até a volta.

Fizemos a reserva antecipamente e o valor foi cobrado em julho de 2023. Aquando da chegada do lodge no dia 30 de Dezembro foi nos apresentado um quarto com características/qualidades baixas em relação ao quarto reservado. Solicitamos um esclarecimento no hotel e o atendimento foi rude/ desprezível chegando a nos ser dito que as fotos no site são meramente ilustrativas que o hotel tinha a prerrogativa de nos alocar qualquer que fosse quarto que desejassem. Perante isso é porque não havia entendimento por continuávamos a solicitar o que era nosso por direito e não nos era dado nenhuma solução, solicitamos uma audiência com o gerente, infelizmente quem conosco estava interagir disse que era o gerente e que não ia fazer nada, até porque o quarto que nós pagamentos foi alocado a um casal de cantores da eswatini contratados pelo próprio lodge para o evento da viragem do ano. Foi dito que casal não tinha reserva e que o quarto que havíamos pago era melhor e portanto foi efectuada a troca. De tanta cansaço depois de efectuar uma viagem de carro de Maputo a Vilanculos, ficou acordado que na noite do dia 30 ficaríamos no quarto com as qualidades baixas e que no dia seguinte faríamos a troca para o quarto que nos era de direito. No dia seguinte o gerente veio e informou que só poderíamos nos mudar para o quarto que pagamento sob a condição de na última hora nos mudarmos de novo para outro quarto de qualidade baixa pois haveria de entrar hóspedes que fizeram um upgrade para o nosso quarto. Eis que perguntamos como podem fazer reserva de um quarto para dois grupos ao mesmo tempo? A resposta foi vocês pagaram a reserva a muito tempo e pode acontecer de reservarmos para mais de um grupo e escolhemos quem deve estar. Agastados informamos que sobre a questão de gestão de reserva de hotel não tínhamos nenhuma responsabilidade e que eles procurassem qualquer outra solução porque nós estávamos lá e com uma reserva paga já há meses.