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El Lake Kivu Serena Hotel, situado a solo 3 km del centro de Gisenyi, ofrece piscina al aire libre, restaurante y bar.
Hay habitaciones con conexión WiFi gratuita, TV vía satélite, hervidor de agua y baño privado. Algunas tienen zona de estar.
Los huéspedes pueden disfrutar de una comida en el restaurante del hotel y disfrutar de una copa en el bar. Hay recepción 24 horas y se pueden organizar traslados al aeropuerto bajo petición y por un suplemento.
Las orillas del lago Kivu están a 100 metros del hotel, mientras que el Aeropuerto Internacional de Kigali se encuentra a 160 km del establecimiento.
A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 9.3 para viajes de dos personas.
Estacionamiento privado gratis disponible en el hotel
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Comentarios
Categorías:
Personal
9.3
Instalaciones y servicios
8.6
Limpieza
9.0
Confort
9.2
Relación calidad - precio
8.1
Ubicación
9.4
Wifi gratis
9.0
Puntuación alto para Gisenyi
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A los huéspedes que se alojaron aquí les encantó
W
Walter
Alemania
“Quality does not tolerate compromises. Kivu Serena is a juwel in Gisenyi. The variety of the breakfast buffet is hardly to be competed. The garden and private acces to lake Kivu as well as the Pool are unbeatable assets”
N
Neo
Sudáfrica
“The service was very good. Staff are really friendly and willing to assist. Room has great amenities and is clean. The food was good. Overall, I had a really good stay and got some time to relax and unwind.”
S
So
Francia
“Nice private beach and swimming pool
The restaurant is good and the people working here are kind
The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable
Nice place to stay in Gisenyi !”
Declan
Reino Unido
“Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly”
Nurveen
Isla Mauricio
“superb welcome by the staff, got upgraded to the beachfront suite. Staff are very attentive to details, from the reception to the restaurant and of course the amazing view of Lake Kivu”
Dotun
Nigeria
“The environment, the staff , the pool and the food they are all top notch .”
Faith
Kenia
“Great location, got to stay in the suite with a great view of the lake. Food was great - we thoroughly enjoyed the wide array of servings at breakfast.”
Adwoa
Reino Unido
“The best breakfast buffet by far in the region. Clean rooms and very clean pool.”
Martina
Eslovaquia
“The rooms are big and comfortable, the bathroom is fully equipped, including the hair dryer. Everything is clean and the stuff is very helpful. The location is great. There's a beautiful view on the lake. The breakfast were amazing, with many...”
M
Moses
Uganda
“The staff was very helpful and friendly. The food was great and the location is excellent”
Alrededores del hotel
Restaurantes
1 restaurante en el alojamiento
Kiyaga Restaurant
Tipo de cocina
Africana • Local • Internacional
Opciones dietéticas
Halal • Vegetariana
Reglamento
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Check-in
De las 14:00 a las 23:30
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tendrás que avisarle al alojamiento a qué hora vas a llegar con anticipación.
Check-out
De las 02:00 a las 11:30
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Consulta las condiciones que puede tener cada opción al tomar tu decisión.
Camas para niños
Políticas de niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
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Políticas de camas adicionales y cunas
0 - 3 años
Cuna a petición
Gratis
17 años o más
Cama extra a petición
US$150 por persona y noche
Los precios de las cunas y las camas extra no están incluidos en el precio total y se pagarán por separado durante tu estancia.
El número de camas y cunas extra permitidas depende de la opción que elijas. Consulta la opción que seleccionaste para más información.
Todas las cunas y camas extra están sujetas a disponibilidad.
Sin restricción de edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten mascotas.
Métodos de pago aceptados
Efectivo
Ten en cuenta
Lo que debes saber si te hospedarás aquí
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.
Informa al Lake Kivu Serena Hotel tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.
El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.
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Todo empieza con una reserva
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Alemania“Quality does not tolerate compromises. Kivu Serena is a juwel in Gisenyi. The variety of the breakfast buffet is hardly to be competed. The garden and private acces to lake Kivu as well as the Pool are unbeatable assets”
Sudáfrica“The service was very good. Staff are really friendly and willing to assist. Room has great amenities and is clean. The food was good. Overall, I had a really good stay and got some time to relax and unwind.”
Francia“Nice private beach and swimming pool The restaurant is good and the people working here are kind The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable Nice place to stay in Gisenyi !”
Reino Unido“Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly”
Nurveen
Isla Mauricio“superb welcome by the staff, got upgraded to the beachfront suite. Staff are very attentive to details, from the reception to the restaurant and of course the amazing view of Lake Kivu”
Nigeria“The environment, the staff , the pool and the food they are all top notch .”
Kenia“Great location, got to stay in the suite with a great view of the lake. Food was great - we thoroughly enjoyed the wide array of servings at breakfast.”
Adwoa
Eslovaquia“The rooms are big and comfortable, the bathroom is fully equipped, including the hair dryer. Everything is clean and the stuff is very helpful. The location is great. There's a beautiful view on the lake. The breakfast were amazing, with many...”
Uganda“The staff was very helpful and friendly. The food was great and the location is excellent”
