Solo se admite 1 mascota de hasta 9 kg por habitación. Este servicio comporta un suplemento de 1500 MXN por noche (impuestos incluidos) a partir del 1 de enero de 2025. Los huéspedes que deseen alojarse con mascotas deberán comunicarlo al establecimiento con antelación.

Las mascotas no pueden quedarse solas en la habitación. No se permiten mascotas en restaurantes, bares, zonas de piscina, spa, centro de fitness u otras zonas indicadas por el personal del establecimiento. Las mascotas deben ir atadas o en un transportín.

El propietario es responsable de cualquier desperfecto que la mascota pueda causar y deberá firmar un documento de exención de responsabilidad a la llegada.

El suplemento del complejo incluye:

- WiFi (máximo de 4 dispositivos por habitación)

- Aparcamiento (1 vehículo por habitación)

- Acceso al gimnasio

- Acceso al club juvenil y al club infantil

- Llamadas nacionales, locales y a números 01 800

Las tarifas de todo incluido solo ofrecen el desayuno, el almuerzo y la cena en algunos restaurantes del establecimiento durante la estancia. Solo se incluyen algunas bebidas alcohólicas de 11:00 a 23:00 (para los mayores de 18 años). Las ventajas del régimen de todo incluido finalizan el día de salida al mediodía. El servicio de habitaciones comporta un suplemento de 200 MXN.

Se debe contactar directamente con el establecimiento para obtener más información.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.