Nairobi Serena Hotel

–Localização excelente - mostrar o mapa
mais 101 fotos
Com nota 9.2
Avaliação fantástico

Funcionários

9,4

Destaques da acomodação

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O Serena Hotel está situado no centro de Nairobi e possui uma área extensa, que inclui academia e spa. Você pode relaxar em 1 das espreguiçadeiras ao lado da piscina ao ar livre, rodeada por palmeiras. Os quartos e suítes são elegantes e espaçosos e apresentam decoração em cores aconchegantes e móveis de madeira. Todos estão equipados com TV, ar-condicionado e banheiro privativo. O Wi-Fi está disponível gratuitamente. O Nairobi Serena Hotel oferece restaurante excelente, incluindo menu com ingredientes da estação e adega de vinhos ampla. Você pode desfrutar de uma variedade de lanches e bebidas no bar da piscina ou de um coquetel no Bar Aksum. A recepção 24 horas pode organizar serviços de concierge, limousine e de babá ou marcar uma visita ao salão de beleza no local. O estacionamento privativo gratuito também está à sua disposição. A propriedade conta com um serviço de translado para o Aeroporto Jomo Kenyatta, a apenas 13 km de distância, mediante pedido. Já o Campo de Golfe Railways fica a 3 km de distância, enquanto o Parque Nacional de Nairobi está situado a 9 km de carro.

Casais particularmente gostam da localização — eles deram nota 9,3 para viagem a dois.

A distância na descrição da acomodação é calculada pelo © OpenStreetMap

Principais comodidades

  • Piscina ao ar livre
  • Transfer (aeroporto)
  • Wi-Fi gratuito
  • Academia
  • Estacionamento gratuito
  • Spa / Centro de bem-estar
  • Restaurante
  • Chaleira/cafeteira em todos os quartos
  • Bar

Melhor localização: muito recomendada por hóspedes recentes (9,3)

Informações sobre café da manhã

Buffet

  • Estacionamento privativo grátis disponível no hotel

Clientes fiéis

Há mais hóspedes que retornam do que a maioria das outras acomodações

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Disponibilidade

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—
Tipo de quarto
Quantas pessoas?
 
1 cama de casal
ou
2 camas de solteiro
1 cama de casal grande
Quarto
1 cama de casal grande
Sala de estar
1 sofá-cama
Quarto
1 cama de casal grande
Sala de estar
1 sofá-cama
1 cama de casal grande
1 cama de casal grande
1 cama de casal grande
ou
2 camas de solteiro
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Avaliações de hóspedes

Categorias:

Funcionários
Comodidades
Limpeza
Conforto
Custo-benefício
Localização
WiFi gratuito

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Os hóspedes amaram ficar aqui

Pietro
Itália Itália
“the serena nairobi is the best, i go there since 20 years”
Michael
Reino Unido Reino Unido
“Our room was huge and v comfortable. The bathroom was also large and I loved the Elemis toiletries! We had a very nice dinner on the evening we were there - great service.”
Jessica
Reino Unido Reino Unido
“I arrived at the hotel feeling extremely unwell after a rough 8 hr drive - the staff were extremely attentive and efficient in getting me & my friend checked in fast. I was very grateful for a super comfy bed, a/c and room service, along with the...”
Louise
Reino Unido Reino Unido
“Professional friendly staff. Nice breakfast. Although in city felt calm and relaxing in public areas. Nice pool area. Well appointed rooms with Elemis products. Security appeared thorough. Nice hotel shop better prices/products than we found in...”
Sarah
Reino Unido Reino Unido
“The room was very spacious and comfortable. The breakfast was superb.”
William
Reino Unido Reino Unido
“It was a great experience and lived up to our expectations.”
Mihaela
Reino Unido Reino Unido
“Clean, well insulated rooms. African design was lovely and it was great to have access to the outdoor pool. We loved being able to watch the premier league matches at the bar. Some of the staff were very nice, particularly at the bar.”
Barbara
Canadá Canadá
“Very friendly, helpful staff. Great food in restaurant. Very clean and comfortable.”
Emilie
Estados Unidos Estados Unidos
“Staff were super friendly and helpful, the food was very good, lots of options.”
Jeanine
República Democrática do Congo República Democrática do Congo
“The buffet menu in general is gorgeous and multicultural. The waiterss, staff in general are very kind and helpfull. It creates curisoity to come back . The hairdresser in the hotel and the spa is just miraculous ,especially for black hair and spa...”

Proximidades do hotel

Restaurantes

1 restaurante no local
Maghreb
  • Culinária
    Internacional
  • Ambiente
    Familiar
  • Dietas especiais
    Halal • Vegetariana • Sem glúten • Sem lactose

Regras da casa

Nairobi Serena Hotel aceita pedidos especiais - adicione no próximo passo!
Entrada
Das 12:00 às 23:30
Os hóspedes devem apresentar um documento com foto e cartão de crédito no momento do check-in
Informe o horário de sua chegada à acomodação com antecedência.
Saída
Das 01:00 às 10:00
Cancelamento/ pré-pagamento
As políticas de cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de acomodação. Por favor, insira as datas da sua estadia e verifique as condições da opção escolhida.
Crianças e camas

Políticas para crianças

Crianças de qualquer idade são bem-vindas.

Para ver os preços e as informações de ocupação certos, informe quantas crianças fazem parte do seu grupo e a idade delas.

Políticas para berços e camas extras

de 0 a 3 anos de idade
Berço mediante pedido
Grátis
17 anos de idade ou mais
Cama extra mediante pedido
US$50 por pessoa, por diária

O preço de berços e camas extras não está incluído no valor total da reserva e deve ser pago separadamente durante sua estadia.

O número de camas extras e berços permitidos depende da opção que você escolher. Para mais informações, por favor, confira a opção selecionada.

Todos os berços e camas extras estão sujeitos a disponibilidade.

Sem restrições de idade
Não há exigência de idade para o check-in
Pets
Pets não permitidos.
Formas de pagamento aceitas
American ExpressVisaMastercardMaestroDinheiro

Pormenores

Informações que os hóspedes desta acomodação precisam saber

Airport transfers and excursions within Nairobi are available at a surcharge. Please contact the property at least 48 hours prior to your arrival. Full flight details are required

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Nairobi Serena Hotel com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação adotou medidas rigorosas de distanciamento físico.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, só reserve essa propriedade se estiver em conformidade com as diretrizes do governo local para esse destino. As diretrizes incluem o motivo da viagem e tamanho máximo de grupo permitido, mas não se limitam a isso.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório nas áreas comuns internas.