Estacionamiento gratis, Estacionamiento privado, Estacionamiento en el hospedaje
Vistas
Balcón, Vistas a la ciudad, Vistas, Vistas al jardín
Bienestar
Spa, Masajes, Sauna, Gimnasio
Wifi gratis
Internet
Instalaciones de cocina
Cafetera, Tetera eléctrica, Comedor
Accesibilidad
Adaptado para sillas de ruedas, Lavamanos más bajo, WC con barras de apoyo, Cuerda de emergencia en el baño
Servicio de traslado
Traslados de aeropuerto, Servicio de traslado
Alberca
Privado, Alberca al aire libre
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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Nairobi Serena Hotel
El Serena Hotel, de grandes dimensiones, se encuentra en el centro de Nairobi y dispone de gimnasio, spa y piscina al aire libre, rodeada de palmeras y con tumbonas.
Las habitaciones y las suites, que son elegantes y amplias, han sido decoradas con colores cálidos y muebles de madera. Disponen de TV, aire acondicionado, baño privado y conexión Wi-Fi gratuita.
El Nairobi Serena Hotel alberga un restaurante refinado con carta de temporada y una bodega extensa. El bar de la piscina sirve aperitivos y bebidas y el bar Aksum sirve cócteles.
La recepción 24 horas dispone de servicios de conserjería, limusina y guardería. Además, concierta las citas para la peluquería del establecimiento. También hay aparcamiento privado gratuito.
Hay servicio de enlace bajo petición al aeropuerto de Jomo Kenyatta, situado a 13 km. El campo de golf Railways está a 3 km y el parque nacional de Nairobi está a unos 9 km en coche.
A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 9.3 para viajes de dos personas.
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5 hoteles de 5 estrellas como este ya no están disponibless en nuestra página
Comentarios
Categorías:
Personal
9.4
Instalaciones y servicios
9.3
Limpieza
9.5
Confort
9.6
Relación calidad - precio
8.8
Ubicación
9.3
Wifi gratis
9.3
Puntuación alto para Nairobi
Elige los temas de los comentarios:
A los huéspedes que se alojaron aquí les encantó
P
Pietro
Italia
“the serena nairobi is the best, i go there since 20 years”
M
Michael
Reino Unido
“Our room was huge and v comfortable. The bathroom was also large and I loved the Elemis toiletries!
We had a very nice dinner on the evening we were there - great service.”
J
Jessica
Reino Unido
“I arrived at the hotel feeling extremely unwell after a rough 8 hr drive - the staff were extremely attentive and efficient in getting me & my friend checked in fast. I was very grateful for a super comfy bed, a/c and room service, along with the...”
L
Louise
Reino Unido
“Professional friendly staff. Nice breakfast. Although in city felt calm and relaxing in public areas. Nice pool area. Well appointed rooms with Elemis products. Security appeared thorough. Nice hotel shop better prices/products than we found in...”
Sarah
Reino Unido
“The room was very spacious and comfortable. The breakfast was superb.”
W
William
Reino Unido
“It was a great experience and lived up to our expectations.”
Mihaela
Reino Unido
“Clean, well insulated rooms. African design was lovely and it was great to have access to the outdoor pool. We loved being able to watch the premier league matches at the bar. Some of the staff were very nice, particularly at the bar.”
B
Barbara
Canadá
“Very friendly, helpful staff. Great food in restaurant. Very clean and comfortable.”
Emilie
Estados Unidos
“Staff were super friendly and helpful, the food was very good, lots of options.”
Jeanine
República Democrática del Congo
“The buffet menu in general is gorgeous and multicultural. The waiterss, staff in general are very kind and helpfull. It creates curisoity to come back . The hairdresser in the hotel and the spa is just miraculous ,especially for black hair and spa...”
Alrededores del hotel
Restaurantes
1 restaurante en el alojamiento
Maghreb
Tipo de cocina
Internacional
Ambiente
Familiar
Opciones dietéticas
Halal • Vegetariana • Sin gluten • Sin lactosa
Servicios de Nairobi Serena Hotel
¡Excelentes instalaciones! Puntuación de comentarios: 9.3
Servicios más populares
Alberca al aire libre
Traslados de aeropuerto
Wifi gratis
Gimnasio
Estacionamiento gratis
Spa
Restaurante
Tetera/cafetera en todas las habitaciones
Bar
Reglamento
Nairobi Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Check-in
De las 12:00 a las 23:30
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tendrás que avisarle al alojamiento a qué hora vas a llegar con anticipación.
Check-out
De las 01:00 a las 10:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción seleccionada.
Camas para niños
Políticas de niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, agrega a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.
Políticas de camas adicionales y cunas
0 - 3 años
Cuna a petición
Gratis
17 años o más
Cama extra a petición
US$50 por persona y noche
Los precios de las cunas y las camas extra no están incluidos en el precio total y se pagarán por separado durante tu estancia.
El número de camas y cunas extra permitidas depende de la opción que elijas. Consulta la opción que seleccionaste para más información.
Todas las cunas y camas extra están sujetas a disponibilidad.
Sin restricción de edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten mascotas.
Métodos de pago aceptados
Efectivo
Ten en cuenta
Lo que debes saber si te hospedarás aquí
El servicio de enlace con el aeropuerto y las excursiones dentro de Nairobi conllevan un suplemento. Los huéspedes que deseen hacer uso de este servicio deben ponerse en contacto con el establecimiento al menos 48 horas antes de la llegada para facilitar los datos del vuelo.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.
Informa al Nairobi Serena Hotel tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.
El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.
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