Al hacer la reserva, deberá abonarse el importe total de la estancia. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito, excepto American Express.

Todas las reservas incluyen una cuota de afiliación temporal por persona y noche. No se reembolsará el importe de la cuota a los huéspedes que ya estén afiliados a HI u Hostelling Scotland y efectúen su reserva a través de ellos.

Las reservas individuales (hasta 9 personas) pueden cancelarse de forma gratuita hasta 3 días antes de la fecha de llegada. Si la reserva se cancela con menos de 3 días de antelación, el albergue cobrará el 100% de la estancia.

Las reservas de grupo (más de 9 personas) están sujetas a suplementos y condiciones diferentes. Las cancelaciones realizadas con más de 8 semanas de antelación (57 días o más) conllevan el pago del 20% del importe total. Si se cancela dentro de las 8 a 4 semanas anteriores (entre 56 y 29 días), el suplemento asciende al 55% del importe total. Si se cancela con menos de 4 semanas de antelación (entre 28 y 0 días) se abonará el importe total de la estancia.

Está prohibido celebrar despedidas de soltero/a en cualquier albergue juvenil.

Todos los reembolsos, totales o parciales, serán gestionados por la oficina nacional de Hostelling Scotland, con sede en Stirling. El reembolso en la tarjeta correspondiente puede tardar de 7 a 10 días laborables a partir de la fecha de recepción de la solicitud de cancelación.

Los niños de 12 a 15 años deben ir acompañados de uno de sus progenitores o de un tutor legal del mismo sexo en caso de alojarse en habitaciones compartidas. Los grupos que viajen con niños menores de 12 años solo podrán alojarse en habitaciones privadas, siempre que estén disponibles.

La asociación Hostelling Scotland recomienda a los huéspedes que viajen con niños contactar con el albergue con antelación para garantizar la disponibilidad de un alojamiento adecuado a sus necesidades. No se pueden añadir cunas ni camas supletorias.

El horario de registro de entrada es de 15:00 a 22:00 de abril a octubre, y de 17:00 a 22:00 de noviembre a marzo. El registro de salida se hace de 07:00 a 10:00 durante todo el año. La recepción cierra de 10:00 a 15:00 todos los días de abril a octubre y de 10:00 a 17:00 todos los días de noviembre a marzo. El registro de entrada después de lo habitual y el acceso fuera del horario de apertura solamente se permiten si se ha acordado previamente.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Crianlarich Youth Hostel tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.