Los huéspedes extranjeros y los colombianos residentes fuera del país están exentos del pago de impuestos al contratar un paquete turístico (alojamiento más servicios). A la llegada, los huéspedes deben presentar un visado de turista TP-11 o un permiso 5 / PTP-5.

El desayuno para los menores de 12 años que utilicen las camas existentes no está incluido en el precio y se debe abonar directamente en el hotel al hacer el registro de entrada.

Todos los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Se debe presentar incluso si el menor va acompañado de sus padres.

Si el menor no viaja en compañía de sus padres, el adulto responsable debe presentar en la recepción la autorización de los padres firmada ante notario junto con una copia del documento de identidad de las personas que conceden la autorización, además del documento de identidad del menor.

Las reservas de más de 9 habitaciones pueden estar sujetas a suplementos y condiciones especiales.

Se admiten mascotas por un suplemento adicional de 120.000 COP por noche. Se admiten perros y gatos. El máximo permitido es de 1 mascota de hasta 13 kg por habitación. Las mascotas no pueden dejarse sin vigilancia. Solo se admiten en algunas habitaciones y están sujetas a restricciones. Para solicitar habitaciones que admitan mascotas, contacta con el establecimiento en el número que figura en la confirmación de tu reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Número de licencia: 17957