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Goma Serena Hotel tem lounge compartilhado, terraço, restaurante e bar em Goma. Este hotel 5 estrelas oferece serviço de transfer grátis, serviço de quarto e Wi-Fi grátis. A acomodação oferece piscina ao ar livre aberta o ano todo, academia, sauna e jardim.
Neste hotel, os quartos estão equipados com ar-condicionado, área de estar, TV de tela plana com canais via satélite, cofre e banheiro privativo com chuveiro, produtos de banho de cortesia e secador de cabelo. Cada quarto inclui chaleira, enquanto certos quartos aqui vão oferecer cozinha compacta com micro-ondas. Neste hotel, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas.
Em Goma Serena Hotel, você pode aproveitar um café da manhã em estilo buffet ou continental.
Em Goma Serena Hotel, você pode aproveitar uma banheira de hidromassagem.
A equipe darecepção fala inglês, francês e suaíli e está pronta para ajudar 24 horas.
O Aeroporto de Aeroporto Internacional de Goma fica a 2 km de distância.
Casais particularmente gostam da localização — eles deram nota 8,6 para viagem a dois.
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Avaliações de hóspedes
Categorias:
Funcionários
8,0
Comodidades
8,4
Limpeza
8,7
Conforto
8,5
Custo-benefício
7,7
Localização
8,7
WiFi gratuito
7,7
Selecione os tópicos para ler as avaliações:
Os hóspedes amaram ficar aqui
E
Elie
Países Baixos
“As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people”
E
Elie
Países Baixos
“This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking.”
Maupe
Suíça
“Price-Value-Ratio was excellent. The Breakfast Buffet was exceptional (at least compared to what you usually get, in this part of the world). The room was very luxurious and spacious.”
Salim
Ruanda
“The hotel is nice, good location in goma. Spacious rooms and gyms spa was great also.”
C
Christian
Tanzânia
“L'hôtel est très bien situé balcon et vue sur la piscine et le lac pour toutes les chambres, le service est au top, le personnel attentionné et professionnel digne d'un 5 étoiles.”
L
Luanda
Austrália
“most of the workers are very friendly and polite and so helpful”
E
Eric
Quênia
“Meals were great, room cosy, facilities incredible.”
J
Jolie
República Democrática do Congo
“Breakfast, location, the big room and all facilities.”
P
Philippe
República Democrática do Congo
“J'ai aimé l'accueil du personnel de l'hôtel.
La vue du lac Kivu très impressionnante.
Le petit déjeuner pratiquement complet.”
P
Paul
Canadá
“Tout! Un petit paradis sur terre. Un joyau de l'est du Congo”
Proximidades do hotel
Restaurantes
2 restaurantes no local
Rumoka Restaurant
Aberto
Café da manhã • Brunch • Almoço • Jantar
Ambiente
Familiar • Moderno • Romântico
Dietas especiais
Halal • Vegetariana • Vegana • Sem glúten • Sem lactose
Kahuzi-Biega Bar & Terrace
Aberto
Brunch • Almoço • Jantar
Ambiente
Familiar • Moderno
Dietas especiais
Halal • Vegetariana • Vegana • Sem glúten
Regras da casa
Goma Serena Hotel aceita pedidos especiais - adicione no próximo passo!
Entrada
Das 12:30 às 00:00
Os hóspedes devem apresentar um documento com foto e cartão de crédito no momento do check-in
Informe o horário de sua chegada à acomodação com antecedência.
Saída
Das 10:00 às 11:00
Cancelamento/ pré-pagamento
As políticas de cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de acomodação. Por favor, verifique quais condições se aplicam a cada opção quando fizer sua escolha.
Crianças e camas
Políticas para crianças
Crianças de qualquer idade são bem-vindas.
Para ver os preços e as informações de ocupação certos, informe quantas crianças fazem parte do seu grupo e a idade delas.
Políticas para berços e camas extras
de 0 a 4 anos de idade
Berço mediante pedido
Grátis
de 5 a 12 anos de idade
Cama extra mediante pedido
US$35 por criança, por diária
13 anos de idade ou mais
Cama extra mediante pedido
US$70 por pessoa, por diária
O preço de berços e camas extras não está incluído no valor total da reserva e deve ser pago separadamente durante sua estadia.
O número de camas extras e berços permitidos depende da opção que você escolher. Para mais informações, por favor, confira a opção selecionada.
Todos os berços e camas extras estão sujeitos a disponibilidade.
Sem restrições de idade
Não há exigência de idade para o check-in
Pets
Pets não permitidos.
Formas de pagamento aceitas
Dinheiro
Pormenores
Informações que os hóspedes desta acomodação precisam saber
Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.
Por favor, informe Goma Serena Hotel com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.
Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.
Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.
Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.
Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.
Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação adotou medidas rigorosas de distanciamento físico.
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Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório nas áreas comuns internas.
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