¡No te preocupes! No pagarás nada por hacer clic en este botón
Es posible que seas elegible para un descuento Genius en Goma Serena Hotel. Para revisar si hay un descuento Genius disponible para las fechas que elegiste, inicia sesión.
Los descuentos Genius en este alojamiento están sujetos a fechas de reserva, fechas de estancia y otras ofertas disponibles.
Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Goma Serena Hotel
Goma Serena Hotel tiene un salón compartido, terraza, un restaurante y bar en Goma. Contando con WiFi gratis, este hotel de 5 estrellas ofrece servicio de traslado gratis y servicio a la habitación. El hospedaje cuenta con alberca al aire libre durante todo el año, gimnasio, sauna y jardín.
En el hotel las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, una sala, una TV de pantalla plana con canales satelitales, una caja fuerte y un baño privado con regadera, artículos de tocador complementarios y una secadora de cabello. Cada habitación incluye una tetera, mientras que ciertas habitaciones aquí disponen para ti de una cocineta con un horno de microondas. En Goma Serena Hotel, cada habitación incluye ropa de cama y toallas.
El hospedaje ofrece desayuno buffet o continental.
En Goma Serena Hotel se invita a sus huéspedes a aprovechar una tina de hidromasaje.
Hablando inglés, francés y suajili en la recepción abierta las 24 horas, el personal siempre está cerca para ayudar.
El aeropuerto de Goma International está a 2 km de distancia.
A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 8.7 para viajes de dos personas.
La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (8.7)
Información sobre el desayuno
Continental, Buffet
Habitaciones con:
Vistas a la alberca
Vistas al lago
Estacionamiento privado gratis disponible en el hotel
Inicia sesión y ahorra
Para ver si puedes ahorrar 10% o más en este alojamiento, inicia sesión
Disponibilidad
!
Selecciona una o más opciones que quieras reservar
Consulta si hay descuentos Genius
Inicia sesión para ver si hay ofertas disponibles en este alojamiento para tus fechas de reserva o de estancia
Comentarios
Categorías:
Personal
8.1
Instalaciones y servicios
8.5
Limpieza
8.8
Confort
8.5
Relación calidad - precio
7.8
Ubicación
8.7
Wifi gratis
7.7
Elige los temas de los comentarios:
A los huéspedes que se alojaron aquí les encantó
E
Elie
Países Bajos
“As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people”
E
Elie
Países Bajos
“This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking.”
Maupe
Suiza
“Price-Value-Ratio was excellent. The Breakfast Buffet was exceptional (at least compared to what you usually get, in this part of the world). The room was very luxurious and spacious.”
Salim
Ruanda
“The hotel is nice, good location in goma. Spacious rooms and gyms spa was great also.”
C
Christian
Tanzania
“L'hôtel est très bien situé balcon et vue sur la piscine et le lac pour toutes les chambres, le service est au top, le personnel attentionné et professionnel digne d'un 5 étoiles.”
L
Luanda
Australia
“most of the workers are very friendly and polite and so helpful”
E
Eric
Kenia
“Meals were great, room cosy, facilities incredible.”
J
Jolie
República Democrática del Congo
“Breakfast, location, the big room and all facilities.”
P
Philippe
República Democrática del Congo
“J'ai aimé l'accueil du personnel de l'hôtel.
La vue du lac Kivu très impressionnante.
Le petit déjeuner pratiquement complet.”
P
Paul
Canadá
“Tout! Un petit paradis sur terre. Un joyau de l'est du Congo”
Alrededores del hotel
Restaurantes
2 restaurantes en el alojamiento
Rumoka Restaurant
Abierto para
Desayuno • Brunch • Almuerzo • Cena
Ambiente
Familiar • Moderno • Romántico
Opciones dietéticas
Halal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
Kahuzi-Biega Bar & Terrace
Abierto para
Brunch • Almuerzo • Cena
Ambiente
Familiar • Moderno
Opciones dietéticas
Halal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten
Reglamento
Goma Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Check-in
De las 12:30 a las 00:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tendrás que avisarle al alojamiento a qué hora vas a llegar con anticipación.
Check-out
De las 10:00 a las 11:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Consulta las condiciones que puede tener cada opción al tomar tu decisión.
Camas para niños
Políticas de niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, agrega a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.
Políticas de camas adicionales y cunas
0 - 4 años
Cuna a petición
Gratis
5 - 12 años
Cama extra a petición
US$35 por niño y noche
13 años o más
Cama extra a petición
US$70 por persona y noche
Los precios de las cunas y las camas extra no están incluidos en el precio total y se pagarán por separado durante tu estancia.
El número de camas y cunas extra permitidas depende de la opción que elijas. Consulta la opción que seleccionaste para más información.
Todas las cunas y camas extra están sujetas a disponibilidad.
Sin restricción de edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten mascotas.
Métodos de pago aceptados
Efectivo
Ten en cuenta
Lo que debes saber si te hospedarás aquí
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.
Informa al Goma Serena Hotel tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.
El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.
En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.
A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.
De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los huéspedes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes durante las fechas en que estas normas existan.
Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.
Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.
Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
¿Cómo funciona?
1
Todo empieza con una reserva
Todo empieza con una reserva
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Luego, un viaje
Luego, un viaje
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Y, finalmente, un comentario
Y, finalmente, un comentario
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Países Bajos“As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people”
Maupe
Suiza“Price-Value-Ratio was excellent. The Breakfast Buffet was exceptional (at least compared to what you usually get, in this part of the world). The room was very luxurious and spacious.”
Ruanda“The hotel is nice, good location in goma. Spacious rooms and gyms spa was great also.”
Tanzania“L'hôtel est très bien situé balcon et vue sur la piscine et le lac pour toutes les chambres, le service est au top, le personnel attentionné et professionnel digne d'un 5 étoiles.”
Australia“most of the workers are very friendly and polite and so helpful”
Kenia“Meals were great, room cosy, facilities incredible.”
República Democrática del Congo“Breakfast, location, the big room and all facilities.”
Canadá“Tout! Un petit paradis sur terre. Un joyau de l'est du Congo”
