- Primeiramente, após fechar a reserva, envie-nos uma mensagem com todos os dados dos hóspedes (nome completo e documento de identidade ou passaporte), para que possamos autorizar seu check-in. - Horário: Checkin 15:00 Checkout até as 11:00 - Nossos hóspedes podem receber até 2 visitantes, no entanto, estes não podem pernoitar no apartamento; - Menores desacompanhados não são permitidos, assim como devem estar acompanhados pelos seus RESPONSÁVEIS LEGAIS (caso não estejam, devem portar uma autorização timbrada em cartório para se hospedarem com um terceiro, mesmo que seja da família); - Animais de estimação não são aceitos devido as nossas regras de condomínio (de qualquer espécie, raça ou tamanho); - Não se deve fumar no apartamento, mesmo que tenha sacada ( caso aconteça será cobrada uma taxa adicional no valor da diária paga ); - Festas e eventos de qualquer tipo são proibidos nos nossos flats; - Respeite quem mora ao seu lado, acima ou abaixo de você; - Qualquer dano ou perda de itens no apartamento (enxoval de banho ou cama, móveis e afins) será cobrado para reposição; - Nosso enxoval deve ser cuidado para que não seja manchado ou danificado durante a estadia. Manchas (produtos para cabelo, graxa, maquiagem, sujeira pesada etc), normalmente não saem na lavagem e neste caso cobraremos o reembolso da peça. Caso o enxoval seja rasgado, furado, queimado ou algo que já o comprometa antes da lavagem, o mesmo será cobrado já na saída do hóspede. ATENÇÃO: Caso seja necessário o reembolso, não entregamos as peças danificadas para o hóspede, pois essas peças são encaminhadas para a doação. Portanto, cuide do enxoval para que este não seja danificado. - Nós disponibilizamos um jogo de enxoval de cama e banho completos para as estadias conforme a quantidade de hóspedes na reserva, porém não efetuamos reposições de amenities ou papel higiênico

Todos os nossos hóspedes receberão o apartamento limpo, água de boas vindas, roupa de cama e toalhas suficientes para a quantidade de pessoas selecionadas no momento da reserva (até 3 hóspedes). Mas atenção: NÃO REALIZAMOS A TROCA DIÁRIA DE TOALHAS E ROUPAS DE CAMA durante a sua estadia. Este serviço é cobrado à parte e é necessário solicitar no dia anterior da troca. Seguem os valores: - Troca de enxoval: sessenta reais (2 toalhas de banho, 2 toalhas de rosto, 1 tapete de banho e 1 conjunto de cama) - Troca de toalhas : quarenta reais ( 2 toalhas de banho, 2 toalhas de rosto, 1 tapete de banho ) - Limpeza com troca completa de enxoval: cento e cinquenta reais Atenção: este flat possui um sofá cama om kit extra de enxoval disponível. Caso a reserva seja feita para até dois hóspedes, cobramos o valor de sessenta reais para a utilização do kit extra, mas se a reserva for feita para três hóspedes, o kit extra do sofá cama é cortesia. Obs.: caso queira a troca de enxoval do kit extra, cobramos o valor de sessenta reais. - Este apartamento não conta com serviço de arrumação diária. - Caso o próprio hóspede opte por lavar o enxoval, não há problemas. Pedimos atenção com os produtos utilizados para que não danifiquem as peças. ------- Querido hóspede, será um prazer te receber. Agora há pouco o Condomínio Sol nos informou que irão realizar uma reforma na piscina da propriedade e esta ficará interditada por tempo indeterminado. Sendo assim, estamos retirando a comodidade do anúncio por enquanto. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Alphaville é muito agitado durante a semana e horário comercial, mas muito tranquilo durante a noite e finais de semana. É seguro e calmo, você não precisa se preocupar em andar nas ruas a qualquer momento.