Para sua comodidade, os animais de estimação são aceitos, com tanto que seja um animal pequeno de até 7 kg e 20 cm de altura, por apartamento. Os animais devem ser treinados e para os animais maiores tem um canil disponível. Caso queira levar um animal de estimação, por favor, confirme com o hotel primeiro e concorde com as regras extensivas. Para mais informações, por favor, entre em contato com a acomodação.

De acordo com a Lei Federal 8.069/1990, os menores de 18 anos não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável legal. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para que ele possa fazer o check-in no hotel. Essa autorização deve ser assinada por ambos os pais com firma reconhecida em cartório e estar acompanhada das cópias autenticadas de seus documentos de identidade.

Além disso, todos os menores de 18 anos devem apresentar um documento de identidade válido com foto que comprove sua identidade e a de seus pais. Esse documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado dos pais. Se o menor estiver acompanhado por apenas um dos pais, será necessário apresentar uma autorização autenticada e assinada pelo ausente, juntamente com uma cópia autenticada do seu documento de identidade.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Hotel 10 Palmas com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.