Estándares de contenido

Pautas y normas aplicables a los comentarios

Nuestros lineamientos y estándares de contenido a continuación tienen como objetivo mantener el contenido en Booking.com pertinente y apropiado para una audiencia global, pero sin limitar la expresión de opiniones fuertes. Estos estándares son aplicables independientemente del sentimiento positivo o negativo del comentario.

• Las contribuciones deben estar relacionadas con los viajes

  Las contribuciones más útiles son detalladas y ayudan a otras personas a tomar mejores decisiones. No incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de Atención al cliente o de Servicios de alojamiento.

• Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público.

  No están permitidos comentarios o archivos que incluyan “expresiones de odio”, observaciones discriminatorias, amenazas, contenido sexualmente explícito, violencia y fomenten actividades ilegales.

• Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped.

  Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tu contribución debe ser propia. Los colaboradores de alojamiento de Booking.com no deben publicar en nombre de los huéspedes ni ofrecer incentivos a cambio de opiniones. No se tolerarán los intentos de bajar la calificación de un competidor enviando una reseña o comentario negativo.

• Respetar la privacidad de los demás

  Abstente de incluir en tus mensajes datos personales, como nombres y apellidos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otra información relativa a otras personas.

• Respetar la propiedad intelectual

  Asegúrate de que seas la persona propietaria o tengas derecho a utilizar los derechos de propiedad intelectual que puedan existir sobre los contenidos que publiques, especialmente las imágenes.