Ações relacionadas ao conteúdo
Procedimentos de cumprimento das normas
Procedimentos de cumprimento das normas para infratores reincidentes e spammers
Se você violar nossos Termos e Condições (incluindo nossos valores e normas e diretrizes de conteúdo) ou deixar de cumprir as leis ou os regulamentos aplicáveis, temos o direito de:
- Impedir você de fazer reservas.
- Cancelar todas as reservas que você já fez.
- Impedir você de usar nossa plataforma, entrar em contato com a nossa equipe do Serviço de Apoio ao Cliente e fazer login na sua conta.
Levamos a sério as violações repetidas de nossos padrões e diretrizes de conteúdo e temos um sistema de advertências em vigor para proteção contra o uso indevido do serviço. Os procedimentos de cumprimento das normas são aplicados a cada advertência e aumentam progressivamente em gravidade. Dependendo da gravidade da violação da política, poderemos aplicar diferentes limites de penalidade. Você pode recorrer dessa decisão e analisaremos o recurso de acordo com a gravidade da violação.
Como funciona nosso sistema de advertências
- 1Aviso e primeira advertência
Você receberá uma notificação de aviso explicando por que o seu conteúdo foi removido e qual diretriz de conteúdo foi violada. Você tem a oportunidade de enviar um recurso caso discorde da decisão da nossa moderação. Se você carregar alguns tipos de conteúdo flagrante que violem nossos padrões e diretrizes de conteúdo (por exemplo, material de abuso sexual infantil ou conteúdo relacionado ao terrorismo), poderemos suspender permanentemente sua conta após uma única violação e sem aviso prévio.
- 2Segunda advertência
Se você receber outra advertência em 90 dias corridos após a primeira, sua conta será temporariamente suspensa, impedindo que você poste qualquer conteúdo novo. Após 2 semanas, reativaremos sua conta.
- 3Terceira advertência
Se você receber uma terceira advertência até 90 dias corridos após a primeira, suspenderemos a sua conta.
Procedimentos de cumprimento das normas em caso de denúncias abusivas
Também não toleramos denúncias abusivas por meio de nossos processos de denúncia e recurso.
Isso inclui (entre outros) denúncias ou recursos múltiplos sobre o mesmo tema e solicitações irrelevantes ou infundadas não relacionadas ao conteúdo da nossa plataforma.
Denunciar um conteúdo ou anúncio que você considera ilegal, com o qual você discorda ou que parece inapropriado não garante a remoção do conteúdo.
Avaliamos as denúncias individualmente e tomamos as medidas apropriadas quando o conteúdo viola nossos Termos e Condições (incluindo nossos valores e normas e diretrizes de conteúdo).
Reservamos o direito de tomar providências contra spam e denúncias abusivas, incluindo desabilitar o acesso aos processos de denúncia e/ou recurso ou se recusar a agir em relação a uma denúncia abusiva e/ou recurso.
